“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽訂(ding)合同投產(chan)時，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日常工作(zuo)的信(xin)息溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理(li)匯總客戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測記(ji)錄(lu)等原(yuan)始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶檔(dang)案，為售后服務提供(gong)便捷(jie)、強有(you)力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并(bing)由若干名具(ju)(ju)有豐富實(shi)踐經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)(ju)體負責(ze)模具(ju)(ju)維(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各類模(mo)具(ju)(ju)維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具(ju)(ju)，將與客(ke)戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋(kui)客(ke)戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添(tian)加(jia)部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；