“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的信息溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整(zheng)理(li)匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專(zhuan)門設(she)立(li)經(jing)營服務部門，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)(wei)修和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年(nian)內正(zheng)常使(shi)用(yong)的故障(zhang)，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)(de)各類模具維(wei)修，僅(jin)收取成本費(fei)。因使(shi)用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)(de)難(nan)以修復的(de)(de)模具，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改裝、改造、添加部分(fen)的價(jia)格，給(gei)予市(shi)場的優惠價(jia)；