“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常工作的(de)信(xin)息溝(gou)通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查(cha)詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企(qi)業專(zhuan)門設立經(jing)營服(fu)務(wu)部(bu)門，并(bing)由若干名(ming)具有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維(wei)修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的(de)各(ge)類模具，一年內正(zheng)常使用的(de)故障(zhang)，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各(ge)類模(mo)具維修，僅收(shou)取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；