“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合(he)同投(tou)產(chan)(chan)時，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常(chang)工(gong)作的信(xin)息溝通(tong)、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整理(li)匯(hui)總(zong)客(ke)戶信(xin)息、產(chan)(chan)品圖(tu)、檢驗(yan)檢測記錄(lu)等原(yuan)始資料，按(an)模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營(ying)服務部門(men)，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)，想客戶(hu)所想、急(ji)(ji)客戶(hu)所急(ji)(ji)，具體負責(ze)模具維(wei)修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內正(zheng)常使用(yong)的(de)故障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類(lei)模具維修，僅(jin)收(shou)取(qu)成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模具，將與客(ke)戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分的價格，給予市場的優(you)惠價；