“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)(shi)，分(fen)別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于日常工作(zuo)的信(xin)(xin)息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和(he)查詢；同時(shi)(shi)，整(zheng)理(li)匯總(zong)客(ke)戶信(xin)(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料(liao)，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立客(ke)戶檔(dang)案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門(men)(men)設立經(jing)營服務部門(men)(men)，并由若干(gan)名具有豐(feng)富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維(wei)(wei)修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模具維(wei)(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具，一(yi)年內正常(chang)使用的(de)故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或(huo)損壞嚴重的難以修復的模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；